Альфия Махмутова работает в поликлиническом отделении №3 с момента его открытия. Еще в 70-х годах она окончила Салаватское медучилище и, получив диплом, уехала в Нуримановский район, а затем устроилась в санчасть НГДУ «Арланнефть». Сначала трудилась в гинекологическом отделении, а потом стала участковой медсестрой. В Нефтекамской больнице Альфия Барыевна уже больше тридцати лет. За это время из молодого специалиста выросла в настоящего профессионала, стала символом третьего отделения. Всех пациентов знает в лицо. На ее глазах сменилось не одно поколение горожан. В начале пути к ней ходили молодые люди, которые позже стали родителями. И вот уже их дочери и сыновья проходят обследование у Альфии Махмутовой. Видишь, сколько в этой женщине энергии, и почему-то не сомневаешься: она еще будет стоять на страже здоровья и их детей тоже. В день женщина принимает порядка 80 человек, которые нуждаются в консультациях и лечении. Во времена ковида их было в два раза больше. «Это, наверно, самое тяжелое испытание за всю практику. Мы все его прочувствовали на себе. Медсестры помогали чем могли врачам», - говорит о пандемии Альфия Махмутова.
Рабочий день в третьей поликлинике начинается в восемь утра. Но с уходом пациентов смена не заканчивается. Впереди медсестер ждут долгие телефонные разговоры с теми, кто лично посещать врача не хочет. Если такие уговоры не помогают, Альфия Барыевна отправляется к больным домой. «Многие не хотят проходить диспансеризацию. Говорят, а что толку? Я удивляюсь. Ну как же, мы ведь людей обследуем, делаем анализы, потом их расшифровываем. Мало ли что обнаружится. Лучше узнать и начать лечение сразу», – уверена медсестра.
За полувековую практику у нее скопилось немало интересных и поучительных историй. Альфия Барыевна с гордостью делится одной из них: «Я одну женщину очень долго уговаривала к нам прийти. Она много лет не обследовалась. Когда все же сходила на диспансеризацию, то не прошла там маммографию. А практика показывает, что именно у таких людей, которые пренебрегают визитами к доктору, что-нибудь и обнаруживается в конце концов. Я звонила ей, приходила домой. Уговорила. Она обследовалась. Онкология. Рак груди. Сразу назначили день операции. Она потом зашла поблагодарить. Сейчас с ней все хорошо».
С пациентами Альфия Барыевна ласкова. За 50 лет не позволила себе ни одного грубого слова в адрес даже самого своенравного собеседника. Начинающим специалистам она всегда советует: «Надо спокойно общаться с пациентами. Тогда вы друг друга будете уважать. Шумом больных не возьмешь. И результата никакого не добьешься».
К молодым специалистам опытная медсестра относится с не меньшим уважением и вниманием, чем к пациентам. Берет под свое крыло, посвящает в профессиональные тонкости. Вчерашние стажеры быстро превращаются в ценных и незаменимых сотрудников, но о своем наставнике не забывают. Теперь уже они помогают учителю осваивать компьютерные программы, без которых сейчас никак не обойтись. Весь учет ведется в электронном виде.
- Каждые пять лет мы должны повышать квалификацию. Что-то изучаем дистанционно, иногда лекторы приезжают в Нефтекамск, бывает, что ездим на форумы и в другие города. Современные технологии даются нелегко, но и в этом я вижу плюс. Зато я все перепроверяю несколько раз, ведь вероятность ошибки мне почему-то кажется выше. Неточностей у меня, кстати, нет. Во многом как раз благодаря этому, - рассказывает медработник.
Со многими коллегами плечом к плечу в третьей поликлинике наша героиня трудится уже долгие годы. Например, со своей тезкой, медсестрой Альфией Мустафиной, они недавно отметили 10-летний юбилей совместной работы. Вот что медсестра говорит о Махмутовой: «Она на посту 24 на 7. Буквально. На участке находится с 8 до 8. Потом идет по домам проведать пациентов. Даже в свой выходной субботний день с радостью идет в поликлинику. Если кто-то не может выйти на смену, Альфия Барыевна всегда готова подмениться. Махмутова – олицетворение ответственности и надежности. Она пациентам даже свой личный номер телефона дает! Представляете? И они ей в любое время звонят, даже ночью. Причем неважно, к ней они на прием пришли или к кому-то другому. Она не делит пациентов на чужих и своих. Если к ней человек обратится, скажем, в коридоре больницы, она с ним обязательно поговорит».
Альфия Махмутова похвалу выслушивает со смущением. Подвигом свои ежедневные усилия не считает. Женщина улыбается: «Я буду работать, пока у меня есть силы. И вы, молодежь, работайте, работайте и еще раз работайте. А я вам помогу».