28 апреля отметили свой профессиональный праздник более трёхсот работников межмуниципального отделения скорой медицинской помощи на базе Нефтекамской городской больницы. Это врачи, фельдшеры выездных бригад, фельдшеры и медсёстры по приёму и передаче вызовов, а также водители.
Наша газета сообщала, что в середине прошлого года в службе скорой помощи прошла реорганизация – на базе нефтекамской скорой было создано межмуниципальное отделение, которое объединило отделения скорой помощи Верхне-Татышлинской, Янаульской, Калтасинской и Дюртюлинской центральных районных больниц, ещё раньше к ней были прикреплены скорые Краснокамского района и города Агидели.
Ежедневно по всем районам круглосуточно несут вахту 33 бригады скорой помощи, по городскому округу г.Нефтекамск — 13. В среднем на одну бригаду приходится по 14 вызовов за смену в 24 часа. Однако в период эпидемии гриппа и ОРВИ число выездов бригад скорой помощи возрастает до 20-25. Большим испытанием профессиональных и человеческих качеств стала пандемия коронавирусной инфекции, когда одними из первых лицом к лицу с болезнью столкнулись врачи, фельдшеры и водители скорой помощи. Тогда им приходилось выезжать к больным по 30-40 раз за сутки, облачившись в тридцатиградусную жару в специальные защитные костюмы. При этом оказывать экстренную помощь, таскать больных на носилках на компьютерную томографию, везти ковид-тяжелобольных в Уфу.
- Надо отдать должное всем нашим сотрудникам, которые в период пандемии проявили мужество и силу духа, - вспоминает заведующий Н.Р.Низаев. - Приходилось очень сложно, порой сами медики теряли сознание, но работу не бросали, вновь и вновь шли на «передовую». Коллектив сплотился, все приходили друг другу на помощь и достойно прошли это испытание.
Каждый рабочий день врачей и фельдшеров скорой помощи непредсказуем. Заступая на смену, они никогда не знают, что именно их ждёт, с чем придётся столкнуться. При каждом выезде фельдшеры скорой помощи встречаются с болью, болезнями различной тяжести, травмами, порой – со смертельными случаями. Им приходится не только моментально реагировать на всё происходящее, оказывать срочную или экстренную медицинскую помощь, правильно и точно определять диагноз и тактику дальнейших действий, но и найти контакт с больным, успокаивать их родственников, порой дебоширов или пьяных. Поэтому в этой профессии мало быть профессионалом, необходимо иметь высокую работоспособность, крепкие нервы, быть чутким, терпеливым, внимательным.
- Есть вещи, к которым невозможно привыкнуть, - признаётся Артём Геровский, фельдшер с пятилетним стажем работы в скорой, который здесь вместе с супругой работает один год. - Самое тяжёлое в нашей профессии, когда сталкиваешься с детскими травмами, несовместимыми с жизнью, случаями суицида подростков, когда в дорожно-транспортных происшествиях гибнут люди, особенно молодые…
- Но радостных моментов всё же больше, - дополняет Сергей Галиахметов, который работает в нефтекамской скорой с 2012 года. - Когда вытаскиваешь людей буквально с того света, когда вовремя оказываешь необходимую медицинскую помощь, вовремя привозишь в больницу с правильно поставленным диагнозом и больной идёт на поправку.
Прежде чем скорая помчится к месту вызова, приём входящих звонков от больных или их родственников, случайных прохожих, соседей принимают фельдшеры и медсёстры по приёму и передаче вызовов. Это центральная дежурно-диспетчерская служба, где круглосуточно дежурят операторы.
- У нас есть чёткий алгоритм действия в той или иной ситуации, - рассказывает о своей работе Динара Ильясова, которая пришла сюда пять лет назад после окончания Чайковского медицинского колледжа. - Мы обязаны правильно, чётко и быстро принять, заполнить и передать вызов бригаде. Не случайно и не из праздного любопытства мы задаём те или иные вопросы: нам нужно определить во время разговора со звонившим, какую именно бригаду, в какой машине мы должны отправлять и так далее. Потому что, например, при инфаркте миокарда отправляются так называемые двойные бригады, то есть два фельдшера, так как комплекс оказываемых мер широкий и его следует выполнить в кратчайшие сроки.
При всей значимости вышеназванных должностей, нельзя недооценивать роль водителей скорой помощи. От профессионализма водителей скорой помощи, наряду с профессионализмом фельдшеров, тоже зависит успешность оказания помощи тем, кто набрал номер 03. Задача водителей скорой - оперативно прибыть на место вызова, безошибочно рассчитать маршрут, вовремя доставить в больницу. Они также первые помощники фельдшеров: не останутся в стороне, когда нужно вытаскивать из искорёженных машин пострадавших в дорожно-транспортных происшествиях, при транспортировке больных с верхних этажей, при выгрузке больных в приёмное отделение и так далее.
Получается, успешная работа отделения скорой медицинской помощи напрямую зависит от профессионализма каждого и всей команды в совокупности, слаженности и сплочённости коллектива, от понимания самой главной задачи их профессии — успеть, помочь, спасти.