Как выяснилось, ей позвонила неизвестная девушка, представившаяся сотрудником банка. Она сообщила женщине о том, что якобы в банке у неё имеется кешбэк в сумме 11000 рублей. И чтобы перечислить эту сумму на счёт, необходимо продиктовать номера дебетовой и кредитной карт, назвать код, полученный на телефон. Доверчивая женщина так и сделала. Злоумышленники, получив доступ к управлению её счетами, успели похитить более 7 тысяч рублей.