Заявительница пояснила, что ей позвонил неизвестный и сообщил о том, что преступники оформили на её имя кредит, а в настоящий момент пытаются похитить деньги. Женщина в приложении банка обнаружила одобренный кредит и поверила звонящему. От растерянности она не осознавала, что одобренный кредит – не означает выданный. По указке неизвестного жительница города осуществила перевод этих денежных средств на продиктованный счёт. Впоследствии в банке потерпевшая узнала, что имела дело с мошенниками.