Как не попасться на уловки интернет-мошенников?

68-летней уфимке позвонили и сообщили, что неизвестный пытается оформить на ее имя кредит. Чтобы «сохранить» деньги, пенсионерке было велено действовать на опережение: оформить кредит самостоятельно, затем обналичить деньги и перевести их якобы на безопасный счет. Женщина тут же отправилась в банк подавать заявку на кредит. Там, следуя инструкции, она неоднократно повторяла, что деньги нужны для решения семейных вопросов. Однако сотрудница банка оказалась настойчивой: задавала массу вопросов, рассказала об уловках телефонных мошенников. И тут женщина очнулась. Так были спасены 350 тысяч рублей.

Это история со счастливым концом. Но, к сожалению, интернет-мошенники продолжают ловить на свою удочку сотни доверчивых граждан. Что нужно обязательно знать, чтобы уберечь свои деньги от аферистов?

1. Не называйте коды и пароли

Эта схема обмана старая, но до сих пор очень действенная, раз мошенники активно пользуются ею по сей день. Вам звонит «следственный комитет», «ФСБ», «сотрудник банка», «представитель госуслуг» и т.д. (здесь фантазии мошенников можно только позавидовать), называет вас по имени-отчеству и начинает говорить вам либо о несчастном случае, произошедшем с близким человеком, либо о том, что кто-то пытается оформить на ваше имя кредит и они засекли мошенника. Тут же бросайте трубку. Если закрались сомнения, сами перезвоните родственнику, полицейским или на номер банка, указанный на обратной стороне карточки.

Если разговор все-таки завязался, ни в коем случае не сообщайте код, пришедший по смс, какие-либо пароли, трехзначное число на обороте карты.

2. Не переходите по ссылкам

Если вам на телефон или электронную почту пришла сомнительная ссылка, не нажимайте на нее. Часто аферисты присылают ее в красочной упаковке: «Вы выиграли крупный приз!», «Невероятная скидка!», «Суперакция» и т.п. Не ведитесь на эту уловку. Чем заоблачнее скидка, тем больше вероятность, что действуют мошенники.

С помощью такой ссылки преступники могут заразить ваш компьютер или телефон вирусом, украсть данные или похитить аккаунт в соцсетях или мессенджере.

3. Не заходите в интернет-банк через Wi-Fi в общественных местах

Бесплатный Wi-Fi на улице или в кафе — это так удобно! Но не стоит забывать, что места с открытым Wi-Fi-доступом присмотрели для себя и аферисты. Они создают свою точку доступа, название которой может совпадать с названием общественной сети. Мобильные телефоны, где поиск интернета идет по умолчанию, находят «знакомую» сеть и автоматически подключаются к ней. Так аферисты получают доступ к вашим данным, в том числе могут узнать ваш пароль для входа в интернет-банк и увести деньги со счетов. Если вам нужно срочно войти в интернет-банк, тогда лучше переключиться на мобильный интернет.

4. Не пользуйтесь в интернет-магазинах основной картой

Сегодня многие покупки мы совершаем онлайн. Это быстро и удобно. Специально для такого виртуального шопинга заведите отдельную карту. На ней будет находиться только та сумма, которая нужна для оплаты конкретной покупки. Таким образом, даже если интернет-мошенники разузнают данные вашей карты, основная часть сбережений останется в безопасности.

Не будет лишним, если во время оплаты в интернет-магазине вы посмотрите на адресную строку браузера, в левом углу должен находиться значок «замка». Это означает, что сайт защищен.

5. Думайте головой

Рассказать о всех схемах мошенничества невозможно. К тому же уловки аферистов, как вирус, постоянно мутируют и приспосабливаются к новым условиям. Поэтому ваши бдительность и внимательность нужны обязательно. Звонки с незнакомых номеров — не тот случай, когда нужно быть вежливым, извиняться и объяснять свои действия. Мошенники никогда не положат трубку сами, а будут давить, пугать, угрожать, уговаривать, пока вы не сломаетесь. Настоящие полиция, следственный комитет и другие официальные органы так никогда не делают. Просто бросайте трубку! Чем быстрее, тем лучше!  

Что делать, если мошенники украли деньги с карты?

1. Позвоните в банк, номер телефона указан на карточке, сообщите о проблеме и заблокируйте карту.
2. Попробуйте отменить транзакцию в личном кабинете банка или в мобильном приложении.
3. Запросите выписку со счета, чтобы узнать, куда перевели деньги.
4. Обратитесь в полицию.

 К сожалению, если вы сами передали мошеннику информацию — дали пин-код от карты или сказали три цифры кода с тыльной стороны карты, деньги, скорее всего, не вернуть. Такой платеж считается добровольным, банк не имеет права отменять его и возвращать деньги со счета получателя.