Власти узнают о проблемах общества из соцсетей

Председатель совета директоров АО "Башинформ" Ростислав Мурзагулов дал интервью «Российской газете» о системе мониторинга, которую внедряют власти региона для выявления злободневных проблем, обсуждаемых жителями Башкортостана в соцсетях.

Ростислав Рафкатович, почему площадкой для мониторинга настроения и выявления проблем населения выбран именно интернет? Ведь есть же соцопросы, встречи руководителей с жителями, обращения граждан и многие другие инструменты?

Ростислав Мурзагулов: Все очень просто. С появлением социальных сетей разговоры, которые прежде велись "на кухне", перекочевали в интернет. В своих аккаунтах мы обсуждаем волнующие нас вопросы, порой не задумываясь, что находимся в виртуальном, значит, открытом пространстве. Соцсети - то место, где люди, не привыкшие строчить жалобы в разные инстанции, обозначают общие для своего города или деревни проблемы.

Временно исполняющий обязанности главы республики Радий Хабиров считает, что власть должна быть там, где люди. Если все сидят в соцсетях, то и чиновники должны быть там.

Новая программа как раз и будет мониторить наиболее популярные в республике социальные сети: ВКонтакте, Facebook, Instagram, Twitter, Одноклассники - и автоматически вылавливать в них волнующие людей ситуации. Темы, которые обсуждают большинство, выйдут на первое место, и система присвоит им статус "инцидента". Эти темы ранжируются по степени важности и отправляются в муниципалитеты, руководители которых обязаны оперативно отреагировать и устранить проблему.

К примеру, когда программу запустили в тестовом режиме, оказалось, что больше всего жителей республики волнуют проблемы здравоохранения. Власти стали разбираться. Оказалось, что на самом деле в этой сфере масса нерешенных вопросов!

Полный текст интервью доступен по ссылке на интернет-портале «Российской газеты».

rg.ru

фото: Петр Коннов/Российская газета

Читайте нас:

Главный редактор - Сабитова Людмила Валерьяновна.

При использовании материалов гиперссылка на сайт kzgazeta.ru обязательна.

Категория информационной продукции 12+

«Красное знамя» в

ВК - vk.com/kz_gazeta

ОК - ok.ru/kzgazeta

Telegram - t.me/kzgazeta

Я.Дзен - zen.yandex.ru

TikTok - tiktok.com/@kzgazeta.ru

Газета зарегистрирована в Управлении Федеральной службы по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций по Республике Башкортостан. Свидетельство о регистрации ПИ № ТУ 02-01365 от 24 июля 2015 г.

Отдел рекламы газеты «Красное знамя»

Тел. 8 (34783) 7-45-35.

Эл. почта: [email protected]

Свежий номер газеты «Красное знамя»

всегда можно купить в точках продаж:

> в редакции газеты «Красное знамя» по адресам:

- ул. Нефтяников, 22 (2-й этаж, каб. 214),
- Берёзовское шоссе, 4-а (1-й этаж);

> во всех почтовых отделениях нашего города;

> в сети магазинов «Аксарлак»:

- Берёзовское шоссе, 6-а (ТЦ «Индиго»);
- ул. Дорожная, 29;
- ул. Карла Маркса, 2;

> в киоске по адресу:

- пр. Юбилейный, 12-ж;
- на центральном рынке (суб. выпуски).

Телефон

Тел. 8 (34783) 7-42-62.

Эл. почта

[email protected]

Адрес

Адрес редакции: 452688, Республика Башкортостан, г. Нефтекамск, Берёзовское шоссе, 4-а, 3-й этаж.

Рекламная служба

Тел. 8 (34783) 7-45-35.

Редакция

Тел. 8 (34783) 7-42-72, 7-42-92..

Приемная

Тел. 8 (34783) 7-42-82.

Сотрудничество

Тел. 8 (34783) 7-42-62.

Отдел кадров

Тел. 8 (34783) 7-42-92.