— Наталья Георгиевна, чем буллинг отличается от обычной ссоры?
— Буллинг — это намеренное агрессивное поведение одного человека или группы против другого, когда у жертвы нет сил и возможности защитить себя. Чаще мы используем этот термин, говоря о детских группах общения: школах, секциях, кружках. Ссора вспыхнула и закончилась, а буллинг может продолжаться долго.
— Как дети выбирают жертву? Какова в этом роль взрослых? Могут ли задиры, к примеру, принять требовательность учителя к одному из одноклассников как сигнал «шпынять слабака»?
— Причины возникновения агрессии разные. Это могут быть бесконечные конфликты в семье, желание агрессора самоутвердиться, его страх одиночества и желание влиться в коллектив, негативное влияние Интернета. Пренебрежительное отношение, предвзятость учителей к ученикам, к сожалению, тоже являются причиной агрессии среди сверстников. Выбирают «жертв» часто по признакам уязвимости: неуверенность, физическая слабость, особенности внешности или поведения, плохая успеваемость, то есть это такая «белая ворона».
Буллинга нет там, где есть культура общения, где дети умеют понимать свои эмоции и эмоции собеседника, умеют договариваться, находить компромиссы, где их окружает безопасная среда.
— Как родителям понять, что ребенка травят?
— Они могут заметить перемены в его поведении. Если ребенок стал замкнутым, у него понизилась успеваемость, появились резкие перепады настроения, он плохо ест и спит, не хочет идти в школу, если вы случайно видите ссадины, а ребенок не объясняет причины их появления, срочно найдите время поговорить и выяснить причины происходящего. Создайте спокойную обстановку. Выразите заботу и готовность выслушать. Задавайте открытые вопросы: «Расскажи, что случилось?», «В чем тебе нужна моя помощь?». Избегайте обвинений, давления, не делайте поспешных выводов. Просто слушайте. Проявляйте сочувствие и поддержку: обнимите, приласкайте, дайте тепло и уют. Подчеркните, что вам очень важен этот доверительный разговор, и вы всегда готовы выслушать и помочь. В любой жизненной ситуации он может обратиться к вам за помощью. Пообещайте помочь решить проблему. Если ребенок не хочет идти в школу, позвольте ему несколько дней побыть дома, отдохнуть, психологически восстановиться, пока вы разберетесь в ситуации и предпримите какие-то действия. Дорожите доверительными отношениями. Перестаньте постоянно критиковать, не будьте эмоционально холодными. Ребенок становится уязвимым при отсутствии поддержки близких. Не нарушайте своих обещаний!
— А если доверия нет? Можно его восстановить?
— Вернуть доверие возможно, но это длительный процесс. Старайтесь создавать условия для открытого диалога. Если вы видите, что ребенок замыкается, проявите терпение и понимание.
— Всегда ли угрюмость подростка — это признак буллинга?
— Нет. Угрюмость может быть частью естественного процесса взросления. Если этот процесс затягивается и ребенок не выходит на общение с вами, стоит проконсультироваться с детским психологом. Вам помогут найти причины и дадут рекомендации, как правильно помочь. Нужно помнить, что буллинг — не просто общение, игры, приколы, как объясняют это одноклассники жертвы. Длительный буллинг может негативно сказаться на развитии личности жертвы. Возможны формирование низкой самооценки, проявление тревожности, трудности в обучении, социальные фобии, появление суицидальных мыслей. Участие в буллинге не проходит бесследно и для агрессора, такой опыт мешает построению здоровых отношений в дальнейшей жизни.
Проблема буллинга требует своевременных мер реагирования. Нельзя оставлять ситуацию без внимания, надеясь, что все разрешится само собой. Родителям нужно проявить инициативу, действовать совместно с учителями, психологом и социальным педагогом, формировать здоровую, безопасную среду для учебы и общения ребенка.
Кажется, что в семье отцы и дети перестали понимать друг друга, разговоры сводятся к ссорам и крикам. Столкнуться с агрессивным поведением подростка неприятно, и это вызывает тревогу. Но тут важно понять, что часто это способ выражения внутреннего напряжения, поиска границ или реакция на стресс.
Что делать родителям?
Как это сделать?
Помните: агрессия — не всегда признак плохого характера. Часто это сигнал о внутреннем конфликте или незрелости. Будьте внимательны к своему подростку, он нуждается в вашей любви и поддержке.
Для детей и подростков, а также их родителей в Башкирии работает бесплатный круглосуточный телефон доверия:
8 800 2000 122 или 124. На него можно позвонить с любого мобильного или стационарного телефона, рассказать о своих тревогах и получить помощь опытного психолога.