-13 °С
Облачно
Все новости
По обращениям граждан
27 Ноября 2020, 15:35
В интересах человека
В редакцию обратилась наша читательница с запоминающимся именем Нация Гареевна Валиева с просьбой помочь разрешить её давний спор с жилищным кооперативом имени 50 лет БАССР, к которому относится их дом.
Проблема в том, что в её квартире на первом этаже сыро и холодно, дует из-за старых, разбитых отмостков дома. Она пожилой человек, за пределы квартиры практически не выходит, и «погода в доме» для неё значит многое. Не раз она звонила в жилищный кооператив с просьбой заасфальтировать отмостки дома хотя бы со стороны её квартиры, но коммунальщики посчитали, что в этом нет необходимости - состояние отмостков удовлетворительное. Всё же заявку не оставили без внимания – заделали швы бетоном. Однако, по словам хозяйки, теплее от этого в квартире не стало, а впереди - зима.
По пути на работу заглянула к Нации Гареевне, чтобы увидеть ситуацию своими глазами. Встретилась с обеими конфликтующими сторонами. Как оказалось, многоквартирный дом по ул. Социалистической, 20-а, построен ещё в 1967 году. Отмостки, местами потрескавшиеся, оставляют желать лучшего. Но ситуация некритичная. В квартире у пожилой женщины тепло, сама она в лёгком платье, правда, на ногах - шерстяные носки. Пол по ощущениям прохладный, но, что ни говорите, сказывается то, что квартира находится на первом этаже. Общаемся и с соседкой по первому этажу, у неё жалоб нет, с её слов, в квартире тепло даже зимой.
Что делать в таких тупиковых ситуациях, когда каждая из сторон настаивает на своём? Если чисто по-человечески - пойти навстречу пожилому человеку. Договариваемся с представителем жилищного кооператива о том, что обращение жительницы дома следует довести до руководителя и по возможности принять решение в интересах жильца.
Буквально через день получили официальный ответ за подписью управляющего жилищным кооперативом имени 50 лет БАССР Р.Гареева:
«От жительницы по ул. Социалистической, 20-а в адрес кооператива поступила устная заявка по поводу проведения асфальтирования отмостка со стороны её квартиры, так как в квартире холодно и дует. Данная заявка диспетчерской была принята, и сотрудниками был проведён осмотр отмостка. Состояние отмостка удовлетворительное, разрушений и порчи не выявлено. Также комиссией была обследована квартира жильца. На момент обследования окна на кухне были открыты, что свидетельствует о том, что в квартире тепло. Согласно акту замера температура в помещении в норме (акт прилагается). Со слов соседей, проживающих на первом этаже, в квартирах очень тепло. Несмотря на это, жилищным кооперативом дополнительно был проведён ремонт примыкания между отмостком и цоколем дома путём замазывания бетонным раствором.
Также сообщаем о том, что при ближайшем проведении капитального ремонта в доме асфальтирование отмостка будет включено в план работы».
Новости партнеров