«Справочная служба «Ростелекома» круглосуточно доступна жителям Республики Башкортостан по номеру 09 (со стационарного телефона) и номеру +7 (347) 99-09-111 (с мобильного телефона). По этим номерам можно бесплатно получить информацию об адресах и телефонах поликлиник, больниц, школ, детских садов, аварийных служб, органов исполнительной и законодательной власти. Частные организации подают такие сведения в службу 09 самостоятельно, соглашаясь на передачу информации третьим лицам.