В топ-5 наиболее актуальных тем, по которым обращались жители на минувшей неделе, – ЖКХ, дороги, благоустройство, социальная защита и здравоохранение. Один из наиболее волнующих вопросов – подача тепла в социальных объектах и многоквартирных домах. Также системы ЦУР фиксировали обращения по поводу отключения горячей воды, работу управляющих компаний, аварийные ситуации. Всего с 12 по 18 сентября 2022 года на тему ЖКХ поступило 695 сообщений.
Наибольший прирост за неделю – у сообщений на тему соцзащиты. Обращений о назначении выплат на детей от 3 до 7 лет и от 8 до 17 лет стало больше на 84 (было 262). Главная причина – необходимость переоформления пособий на следующий период.
Всего с 12 по 18 сентября ЦУР Башкортостана совместно с министерствами, ведомствами и муниципалитетами республики отработал 4 179 инцидентов – на 78 больше, чем на предыдущей неделе.