Причиной пожара могло стать неосторожное обращение с огнём. По данным регионального главка МЧС, здание пансионата эксплуатировалось как частный жилой дом, и в нём не было систем пожаротушения. Пансионат не имел лицензии на постоянное нахождение постояльцев.
СК возбудил уголовное дело о причинении смерти по неосторожности и об оказании небезопасных услуг.
Глава Башкирии Радий Хабиров сообщил, что власти республики организуют похороны погибших при пожаре в пансионате и окажут материальную помощь их родственникам. Также он поручил проверить все частные учреждения для пожилых в регионе.