Министерство жилищно-коммунального хозяйства РБ разъяснило ситуацию на своем официальном сайте. Пресс-служба республиканского министерства заявила, что в эти дни проводится работа по тонкой настройке рабочих режимов пиксельных елок и графической части контента, можно сказать в память ёлок «закачиваются» новые эффекты и контент (поздравления и т.д.). При этом, со стороны могло показаться, что оборудование «сбоит».
Специалисты уверяют, что оборудование пиксельных ёлок специально подготовлено к морозам и низкие температуры не повлияют на здоровье новогодних красавиц, добавивших в атмосферу праздника капельку хай-тека и киберпанка.