В одной связке работают более 250 добровольцев, в их числе – супруга главы региона Каринэ Хабирова. Для перевозки волонтёров учредители компании «Арт-моторс» и автошкола «Приоритет» предоставили несколько автомобилей с водителями. И это весьма кстати, ведь в день приходится обслуживать до ста заявок.
В основном, граждане, обратившиеся в федеральный колл-центр, просят доставить необходимые продукты питания, лекарства, бытовую химию, корм для животных. Они оплачивают купленные товары по чеку, а их доставка осуществляется бесплатно. Надо отметить, для безопасности волонтёры в обязательном порядке носят маски и перчатки, используют антисептические средства, соблюдают дистанцию.