+14 °С
Облачно
События и факты
25 Января 2021, 12:08
В Нефтекамске прошло общегородское собрание, на повестке дня – резкий рост платежей за отопление
18 января глава администрации Нефтекамска по БСТ на всю республику анонсировал проведение общегородского собрания на тему резкого роста платежей за отопление в декабре 2020 года. В среду, 20 января, оно состоялось в Городском центре культуры.
По данным регистрации, пришли не какие-то специально отобранные люди, а более 250 обычных нефтекамцев. Вход был свободный, людей никто не фильтровал. Поэтому в зале публика вела себя вполне свободно, как на каком-нибудь новгородском вече.
Открыл мероприятие Ратмир Мавлиев, в сжатой преамбуле призвав земляков к взаимопониманию в интересах разрешения кризиса.
В первой части выступили организаторы теплоснабжения нефтекамского многоквартирного жилфонда. Вторая часть была отведена ответам специалистов на конкретные вопросы. Правда, чёткую границу полностью соблюсти не удалось.
Первый заместитель главы администрации Франц Ян сделал обзор ситуации, назвав основные причины кризиса и принимаемые для его преодоления меры. Причины уже всем хорошо известны: переход на новую систему оплаты за отопление и понижение температуры воздуха в декабре. Аудитория выказала неудовлетворённость вторичным характером информации, и доклад был скомкан.
Директор ООО «Фаворит» Павел Тимерханов, уловив настрой зала, начал со слов: «Я повторяться не буду». Только избежать повторов не смог. После того, как основной причиной кризиса он назвал переход на принцип «одна восьмая», из зала зашумели: «Не надо!». Всё-таки он продолжил, и сообщил любопытную информацию.
В пяти домах управляющей компании, согласно приборам учёта, наблюдается повышенный расход теплоэнергии на общедомовые нужды. Дело в том, что, кроме общедомового, дома также оборудованы индивидуальными счётчиками тепла. Квартирные приборы находятся вне постоянного контроля, и, как следствие, с ними некоторые собственники проводят манипуляции, приводящие соседей к переплате.
Аудитория оценила информацию, и выступающий спокойно использовал всё отведённое регламентом время – 3 минуты.
Директор ЖК им. 50-летия БАССР Руслан Гареев сообщил о такой уникальной для Нефтекамска практике: когда жители просят доступ в подвал, чтобы ознакомиться с показаниями счётчика, по письменному заявлению им кооператив предоставляет логин и пароль. После чего потребитель устанавливает в личный телефон приложение и в реальном времени видит показания прибора учёта.
Только собрание, состоящее в большинстве из лиц старшего возраста, прохладно отнеслось к возможностям новых технологий. Раздались выкрики: «Зачем вы рассказываете?! Кому это интересно?!» Короче, коммунальный чин вынужден был прекратить.
Ольга Семыкина, руководитель Нефтекамского отделения «Теплосбыта», из всех выступающих говорила дольше всех, 8 с лишним минут. Причём выступала практически при внимательном молчании зала. Значит, от неё ждали главных ответов.
О содержании выступления скажу так: она, фактически, довела до аудитории действующие инструкции.
Когда ей начали задавать вопросы, в частности, про невозможность дозвониться до работников «Теплосбыта», выступающая предложила предварительно заказать разговор через «Личный кабинет» в Интернете. Дескать, потом сотрудник «Теплосбыта» сам позвонит. Собрание, повторюсь, в большинстве состояло из лиц старшего поколения, поэтому встретило совет дружным смехом.
Ей также задали вопрос о комиссионном сборе при оплате через банк. Семыкина опять предложила платить в «Теплосбыт» напрямую по Интернету. Люди отреагировали как и в первом случае.
Когда же она намерилась ознакомить со слайдами, из которых следовало, что для потребителя за сезон в целом плата по-старому и по-новому не сильно разнится, люди уже зашумели: «Не надо!».
Так незаметно собрание перетекло в фазу вопросов-ответов.
Конкретно, участница собрания сообщила, что проживает по адресу: ул. Социалистическая, 2. В соседнем доме, по ул. Социалистической, 4, её приятельница. Дома одной серии, одного года постройки (1992), квартиры ровно одного метража. Только счета хозяйки получили разные. В одном случае – на 5,9 тысячи, в другом – 3,8 тысячи рублей. Причина – в разной энергоэффективности домов: фасад «четвёрки» год назад по линии Регоператора РБ по капремонту утеплили. Дескать, когда и наш дом, наконец, станет энергоэффективным?
На эту же тему высказалась также другая выступающая. Мол, пусть управляющая компания ответит, почему в её доме фасад никак не утеплят?!
Представитель ООО «УЖХ» в ответ сказала, что инициатива в данном случае должна исходить от жильцов. Необходимо соблюсти процедуры: сплотить инициативную группу, организовать собрание собственников, большинством голосов проголосовать за данный вид ремонта, направить протокол по соответствующему адресу и др. Однако этот путь участникам собрания показался долгим.
Некоторые, как понимаю, на собрание пришли только затем, чтобы «отменить драконовские тарифы» и «вернуть несправедливо отобранные деньги». И именно когда, наконец, прозвучало такое выступление, зал встретил его неподдельным рукоплесканием.
На гребне общей поддержки выступившая выразила сомнение, что всё сказанное в зале фактически может оказаться только средством выпустить пар возмущения. Поэтому потребовала записать решение собрания «снизить тарифы за отопление» и обязательно направить его наверх, Радию Хабирову.
На что спикер собрания ответил: «Каждый вопрос, который вы здесь поднимаете, фиксируется. Есть специальный человек, который ведёт протокол».
На собрании сидел в окружении трёх дам. Одной всё было заранее известно. Это следовало из её комментариев. Ладно бы, если только мотивы «начальства», но и мотивы выступления обычных горожан она воспринимала, скажем так, через критическую призму.
Толерантность – не диверсия Запада. Это умение выстроить баланс интересов, для чего необходимо терпение друг к другу.
«Если бы информации было больше, эмоций было бы меньше», - так лаконично прокомментировал ситуацию читатель нашей газеты. С этим диагнозом трудно не согласиться.
Фото: Руслан Никонов, «КЗ».