Встающие раньше солнца

Автор: Хамида ШАКИРЬЯНОВА.

– Сколько же Вам лет?

– 90, а деду 91. Вот еду в больницу навестить его.

– Ведь нелегко, наверное, женщине выполнять мужскую работу?

– Да нет, я любила свою работу и особо не чувствовала трудности.

Вдаваться не стану в тонкости этой профессии, да и не всё понимаю в технике. Просто встреча с этой милой женщиной навела на мысли о работе кондукторов и водителей нашего автотранспортного предприятия, где в данный момент сама работаю.

Это замечательный коллектив, в котором работает не один десяток водителей и кондукторов. Город ещё спит, а дежурный автобус уже привозит с разных частей города рабочих на автовокзал. Забрав нужные для работы вещи, кондуктора уходят в рейс по разным маршрутам.

А дальше начинается обычный день. Нужно успеть обилетить всех в течение одной остановки, несмотря на количество пассажиров. Объяснить, почему долго не было того или иного автобуса, предупредить малышей о технике безопасности, помочь старому человеку сесть поудобнее, успокоить расшумевшихся студентов.

Помогает иногда и юмор: «Ну-ка оплачиваем проезд дружнее, а то сессию не сдадите». Интересно, что то ли суеверие, то ли юмор помогает, но безбилетников у меня не бывает.

Встречаются и неадекватные пассажиры. Но таких мало, и не будем о них! Я верю, что хороших людей больше, чем плохих.

Если вы думаете, что женский коллектив – это сплошные склоки и сплетни, то ошибаетесь. На самом деле за суровой внешностью и строптивым характером кроется очень тонкая, ранимая и готовая в нужную минуту помочь тебе добрая душа.

Вот в такие-то минуты и проявляется настоящая человеческая сущность. С большим терпением и добродушием встретили меня в этом коллективе. И за это я очень благодарна вам, девчонки!

Кроме кондукторов и водителей, есть немало и других специалистов своего дела. Рано утром встречают нас кассиры, диспетчеры, операторы, ревизоры. И они не хуже знают свою работу: объяснят, подскажут, направят и расскажут, как правильно поступить в той или иной ситуации.

С улыбкой и пониманием, а иногда и строго, если есть в этом необходимость, укажет на твои ошибки и успехи Фатима Ахатовна – старший диспетчер предприятия. Она разрулит любой, казалось бы, неразрешимый конфликт. И защитит, несмотря ни на что, каждого работника от недоброжелателей и несправедливых порой нападок.

Вот в такой коллектив я попала и работаю с удовольствием.

А дома? Дома всё те же заботы и хлопоты о детях, внуках, хозяйстве. Ведь никто, кроме хозяйки, не сможет этого сделать. На то она и женщина – удивительное божье создание!

В конце остановки я спросила у милой бабушки:

– Как Вас зовут?

– Буляк, – просто ответила она.

Буляк в переводе с башкирского – подарок. Наверное, эта женщина была и есть настоящий подарок для этого города, для пассажиров, для своего деда, для семьи.

Живите долго, не болейте, бабушка! Такие люди нужны нам, Нефтекамску, как в своё время вы нужны были пассажирам.

P.S. Единственная просьба к пассажирам: цените труд работников водителей и кондукторов. Встающие раньше солнца заслуживают это.