Мне нравится удивлять

Автор: Юлия ЩЕЛЧКОВА.

ЧИТАЕМ «КРАСНОЕ ЗНАМЯ НЕФТЕКАМСК» В МАКСЕ!

Самого Глеба такая реакция нисколько не смущает. Наоборот, признаётся он, именно это ему и нравится.

- Мне нравится ездить по городу и удивлять людей. Честно говоря, мужчин-кондукторов я сам больше нигде не видел, - улыбается молодой человек.

Глеб - студент четвёртого курса Нефтекамского нефтяного колледжа. Он осваивает специальность «Техническое обслуживание и ремонт автомобилей» и мечтает связать свою жизнь с техникой. В «Башавтотранс» молодой человек пришёл с намерением устроиться слесарем по ремонту автомобилей, однако в отделе кадров ему предложили попробовать себя в роли контролёра-кассира.

- Я согласился. Захотелось получить новый опыт и посмотреть, как устроена работа предприятия изнутри.

Работает Глеб совсем недавно – с 1 июня, но уже успел привыкнуть к ранним подъёмам. Его рабочий день начинается в четыре часа утра. После коротких сборов дежурный автобус доставляет сотрудников на автовокзал, где каждый проходит обязательный медицинский осмотр. Затем – получение терминала, рабочей сумки, разменных денег и ознакомление с графиком на следующий день.

Чаще всего Глеб работает на маршрутах № 1, № 1В и № 9.

- Самым сложным оказался девятый маршрут. Пока у студентов шла учёба, пассажиров было очень много, особенно в часы пик.

Работа контролёра-кассира сегодня значительно отличается от той, что была ещё несколько лет назад. Большинство пассажиров оплачивают проезд банковской картой или картой «Алга», поэтому наличный расчёт встречается всё реже.

- В целом работа несложная. Конечно, иногда бывают конфликтные ситуации, но всегда стараюсь решить всё спокойно. Гораздо сложнее, когда человек действительно не может оплатить проезд. По правилам, если пассажиру больше 16 лет, и он не оплатил проезд, я обязан попросить его выйти на ближайшей остановке. Но чаще всего люди всё-таки находят возможность рассчитаться. Иногда кто-то из пассажиров помогает. Особенно запомнился один случай.

В автобус сел мужчина лет сорока в состоянии алкогольного опьянения. Денег у него не было, но он попросил довезти его до Центрального рынка. Я решил не высаживать его раньше времени. А спустя два круга по городу он снова зашёл в наш автобус и оплатил не только новую поездку, но и предыдущую. Честно говоря, я был удивлён.

Несмотря на летнюю работу, Глеб не забывает и об учёбе. После смены он готовился к квалификационному экзамену, который прошёл 29 июня и подтвердил профессиональный разряд. Впереди – производственная практика, а затем последний учебный год в колледже.

После окончания учёбы молодой человек планирует пройти службу в армии. А дальше, вполне возможно, вновь вернуться в «Башавтотранс».

- Только уже не контролёром-кассиром, а водителем автобуса. Здесь можно бесплатно пройти обучение с последующим трудоустройством. Мне нравится этот коллектив – все дружелюбные, всегда готовы помочь. Да и сама работа оказалась гораздо интереснее, чем я ожидал, - убеждён Глеб.

Сегодня молодой человек только начинает свой профессиональный путь. Возможно, совсем скоро пассажиры будут узнавать его уже не в салоне автобуса, а за рулём. Но одно можно сказать точно уже сейчас: любой опыт становится ценным, если относиться к своему делу ответственно, с уважением к людям и желанием учиться новому. Именно с таких первых шагов и начинается настоящий профессионал.

Дорогие читатели! Приглашаем Вас присоединиться к обсуждению новости в наших группах в социальных сетях - ВК и Одноклассники