+12 °С
Дождь

Все новости

23 Апреля 2019, 17:03

Жгучие вопросы

На истекшей неделе директор Регоператора по обороту ТКО Е.Н.Юдинцев в очередной раз побывал в Нефтекамске. После встречи с руководством городского округа Евгений Николаевич провёл брифинг, повестка дня которого была сформирована из ваших вопросов, наши читатели. Приводим в изложении его выступление.

- На встрече в администрации преимущественно обсуждались вопросы расчётов с предприятием «Благоустройство +» за вывезенный мусор. Долги связаны с низкой собираемостью платежей, которая в настоящее время составляет 21%.

У низкой собираемости есть объективная причина – недостоверность платёжных документов. Такая ситуация во всех субъектах РФ.

Унифицированной базы МКД и индивидуальных домов никогда ни у кого не было. Также нет единой методики учёта жилфонда.

Нужные данные по жилфонду могли представить только УФМС и Росреестр. К сожалению, для этого нет законодательной основы. Мы обсуждаем этот вопрос уже на протяжении долгого времени.

В результате пока мы базу совершенствуем с помощью жителей. Но чтобы быть достоверной, она должна постоянно актуализироваться. Ведь в жилфонде непрерывно происходят изменения - люди прописываются, продают недвижимость и другое. Здесь навести порядок окончательно не получится, это нужно делать постоянно.

Первая контейнерная площадка на территории деревни Чишма. Чтобы реформа обращения с ТКО надёжно пришла в этот населённый пункт, этого недостаточно. Ещё необходимо подвести сюда асфальтовую дорогу от дамбы на реке Буй протяжённостью два с небольшим километра. Фото: Наиль Фахреев, «КЗ».

Наличие этой проблемы приводит к тому, что люди отказываются платить. Они видят, что в квитанции показано недостоверное количество зарегистрированных.

Сейчас также мы актуализируем (исправляем) базу с помощью ЭСКБ. Рассчитываем, что в июне-июле, наверное, выполним эту работу.

Немало также жалоб населения на двойные квитанции. Почему так происходит? В одном источнике, например, адрес абонента показан как «Юбилейный проспект», а в другом – «проспект Юбилейный». Машина считает это как два разных адреса. Соответственно, в один адрес направляет две квитанции. Мы таких «двойников» отлавливаем в ручном режиме. А это требует времени. Тем временем вырабатываем единый стандарт заполнения адреса. Поэтому жителям бояться, что их деньги куда-то денутся, не нужно.

Следующий вариант происхождения недовольства - жители, оплатив начальные квитанции, не увидели в следующих квитанциях, что оплата принята.

Потребителям в таком случае не надо переживать - вы свои деньги не потеряете. Когда пришёл такой квиток, не нужно его оплачивать полностью, нужно просто оплатить текущий платёж. То же самое, если вы видите недостоверное количество людей. Прописано двое, а платёжка пришла за троих. Ну, платите за двоих.

Платить нужно по факту, бояться, что деньги куда-то уйдут, не нужно. Нет у нас цели обобрать население и скрыться - наше предприятие заключило контракт на 10 лет. Ситуация, которая происходит, не нравится обществу, не нравится нам. Это (реформа оборота ТКО. Авт.) – явление новое, которого не было. Решения обнаруживаются по мере возникновения проблем. Всего предусмотреть нельзя. Отсюда возмущение граждан.

Ещё массовая претензия к нам – трудно дозвониться. В зоне №2 РБ (территория обслуживания ООО «Дюртюлимелиоводстрой». Авт.) проживает 581 тысяча человек. Это к вопросу о масштабах проблемы. У нас на горячей линии сидит 6 операторов. В текущий вторник (16 апреля. Авт.) поступило 4500 звонков. Доходило порой до 8000 обращений в сутки. Как только люди получают квитанции, у них сразу огромное количество вопросов появляется. Более того, разные абоненты звонят – и молодые, и возрастные. Когда звонит пожилой человек, ему надо всё долго объяснять. Естественно, пытающийся в этот момент дозвониться делает вывод о недоступности горячей линии. Дозвониться сложно, но можно.

Договорной и абонентский отделы регоператора находятся в Уфе. Вообще администрация всегда была в Уфе, с 2008 года. В Дюртюлях находится администрация местного полигона ТКО. Там присутствует наш сотрудник, который только принимает документы, но не принимает никаких решений.

Периодически представитель регоператора приезжает в Нефтекамск и в предоставленном администрацией помещении принимает документы. В каждое муниципальное образование он выезжает по графику. Сейчас с администрацией города мы согласовываем график приезда представителя в Нефтекамск.

НАША СПРАВКА.

Госкомитет РБ по тарифам 29 марта 2019 г. внёс изменение в постановление №411 от 30 ноября 2018 г. «Об установлении предельных единых тарифов на услугу регионального оператора по обращению с твердыми коммунальными отходами, оказываемую обществом с ограниченной ответственностью «Дюртюлимелиоводстрой» в зоне деятельности регионального оператора №2». Предельные единые тарифы на услугу регионального оператора по обращению с твердыми коммунальными отходами, оказываемую обществом с ограниченной ответственностью «Дюртюлимелиоводстрой» в зоне деятельности регионального оператора №2 РБ, для населения с 1 июля 2019 г. по 31 декабря 2019 г. устанавливаются в размере 610,38 руб. за 1 м3. Ныне он составляет 585,82 руб. за 1м3. Такая информация размещена на сайте ООО «Дюртюлимелиоводстрой». Как сообщил Е.Н.Юдинцев, это означает, что размер платы с человека с нынешних 70 рублей поднимется до 96 рублей.

Читайте нас:

Главный редактор - Сабитова Людмила Валерьяновна.

При использовании материалов гиперссылка на сайт kzgazeta.ru обязательна.

Категория информационной продукции 12+

«Красное знамя» в

ВК - vk.com/kz_gazeta

ОК - ok.ru/kzgazeta

Telegram - t.me/kzgazeta

Я.Дзен - zen.yandex.ru

TikTok - tiktok.com/@kzgazeta.ru

Газета зарегистрирована в Управлении Федеральной службы по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций по Республике Башкортостан. Свидетельство о регистрации ПИ № ТУ 02-01365 от 24 июля 2015 г.

Отдел рекламы газеты «Красное знамя»

Тел. 8 (34783) 7-45-35.

Эл. почта: [email protected]

Свежий номер газеты «Красное знамя»

всегда можно купить в точках продаж:

> в редакции газеты «Красное знамя» по адресам:

- ул. Нефтяников, 22 (2-й этаж, каб. 214),
- Берёзовское шоссе, 4-а (1-й этаж);

> во всех почтовых отделениях нашего города;

> в сети магазинов «Аксарлак»:

- Берёзовское шоссе, 6-а (ТЦ «Индиго»);
- ул. Дорожная, 29;
- ул. Карла Маркса, 2;

> в киоске по адресу:

- пр. Юбилейный, 12-ж;
- на центральном рынке (суб. выпуски).

Телефон

Тел. 8 (34783) 7-42-62.

Эл. почта

[email protected]

Адрес

Адрес редакции: 452688, Республика Башкортостан, г. Нефтекамск, Берёзовское шоссе, 4-а, 3-й этаж.

Рекламная служба

Тел. 8 (34783) 7-45-35.

Редакция

Тел. 8 (34783) 7-42-72, 7-42-92..

Приемная

Тел. 8 (34783) 7-42-82.

Сотрудничество

Тел. 8 (34783) 7-42-62.

Отдел кадров

Тел. 8 (34783) 7-42-92.