+2 °С
Ясно
Все новости
ЖКХ
17 Декабря 2019, 13:35
ТКО: Ситуация с квитанциями «Дюртюлимелиоводстроя»
Вострецовы, уверяю вас, люди очень ответственные. Покажу на простом примере. Они не особенно доверяют телефону и предпочитают личное общение, поэтому недавно потратили время и силы, чтобы пешком сходить в ритуальную контору для выяснения расценок. Сделали для того, чтобы в случае неизбежного, никого не обременяя, оплатить все процедуры.
И такие они во всём: предусмотрительные, рассудительные, аккуратные. Такие люди особенно болезненно воспринимают распространённые «заусенцы» нынешней жизни - неряшливость, безалаберность, безответственность.
Так вот, неудивительно, что вся их семейная бухгалтерия находится в идеальном виде. Коммунальные платёжки расположены по хронологии, к каждой степлером прикреплён чек. Знакомство с финансовыми документами показало, что они ни копейки не должны управляющей компании, ресурсоснабжающим предприятиям, регоператору по капремонту.
Только последний месяц принёс семье сильное расстройство. Основание для этого серьёзное. Судите сами: Вострецовы целый год добросовестно платили за вывоз мусора, и вдруг на днях получили квитанцию, которая требует ещё 1540 рублей. Это как раз столько, сколько они внесли за 11 месяцев.
Как в таких случаях поступает современная молодёжь? Правильно, они «чертыхнутся» и спокойно живут дальше. Дескать, я перед законом чист, а за очередной свой косяк пусть кипешует региональный оператор!
Старшее поколение, как показывает практика, поступает по-другому. Вострецовы собрали все бумаги и отправились в представительство «Дюртюлимелиоводстрой» по адресу: Юбилейный проспект, 11-в.
Принимают там только по вторникам и четвергам, так что очередь была изрядной. Александру Сергеевичу - 82 года, Валентине Сергеевне – 77. Как у многих в таком возрасте, здоровье уже не железное - жена перенесла два инфаркта, муж – инсульт. Говорят, что на лекарства в месяц тратят 10000 рублей. На столе, за которым мы беседовали, чтобы постоянно находился под рукой, лежит портативный тонограф.
Так вот, эта пара выстояла мучительную очередь, чтобы в конце концов уйти, не поняв ничего. Теперь собираются идти на приём во вторник: «Может, вторая из девушек объяснит понятнее?»
Излагая мне свою историю, Александр Сергеевич порой так горячился, что я вынужден был превысить свои полномочия: «Раз вы полностью, 70 рублей с человека в месяц, и в срок оплатили все поступившие в течение года квитанции ООО «Дюртюлимелиоводстрой», причём храните все подтверждающие чеки, то правда за вами. Так что не накручивайте себя».
Требование заплатить ещё 1540 рублей - не первая «мутная» квитанция, которую в этом году получили Вострецовы от регоператора.
В частности, платёжную квитанцию за январь-февраль почему-то принесли дважды с перерывом. Забывчивый человек, у которого нет такого хорошо организованного, как у Вострецовых, архива, вполне мог заплатить два раза.
Хронически приходили платёжки с указанием мифического «долга», хотя на практике никакого долга не имелось. В октябре от регоператора пришла вообще странная бумага - заплатить 00 руб. 00 коп. Как такое насчитали?
Судя по редакционной почте, перед нами очередная история с клиентами ООО «Дюртюлимелиоводстрой», в которой человек прав, но терпит моральный ущерб, а фирма не права, но ей ничего не будет.
Вострецовы, повторю, дисциплинированные плательщики, просто мечта коммунальщиков. Но в офис ООО «Дюртюлимелиоводстрой» они ходили не «качать права». Фактически ходили, чтобы оправдаться: «Мы же всё заплатили до копейки, вот, смотрите, квитанции и чеки».
Со своей стороны, ООО «Дюртюлимелиоводстрой» чинит им одни только препятствия. Официальные его телефоны на звонки Вострецовых не отвечают. Представительство ведёт приём дважды в неделю минимальными силами. Очередь – это серьёзное испытание для ветеранов.
Первое время руководство ООО «Дюртюлимелиоводстрой» хотя бы со СМИ Нефтекамска считалось. На встречах можно было задать конкретные вопросы, пришедшие в газету от читателей. Такого канала теперь нет. Может, у регоператора аргументов не осталось, чтобы оправдывать свои просчёты.
Из Архангельского района Вострецовы строить Нефтекамск прибыли в 1963 году, то есть в числе первых. Валентина Сергеевна много лет работала строителем, причём 16 лет - сварщиком. Такой труд не всякому мужчине по плечу. Александр Сергеевич 52 года крутил баранку. До каких пор наших заслуженных ветеранов будут так унижать?!
Только прошу наших читателей не воспринимать данную публикацию как повод для отказа оплачивать услуги ООО «Дюртюлимелиоводстрой». Просто хочу этими заметками помочь регоператору совершенствоваться.
Читайте нас:
© 2015-2025 «Красное знамя». Общественно-политическая газета городского округа город Нефтекамск. Издаётся с 1965 года.
Главный редактор - Сабитова Людмила Валерьяновна.
При использовании материалов гиперссылка на сайт kzgazeta.ru обязательна.
Категория информационной продукции 12+
«Красное знамя» в
ВК - vk.com/kz_gazeta
ОК - ok.ru/kzgazeta
Telegram - t.me/kzgazeta
Я.Дзен - zen.yandex.ru
TikTok - tiktok.com/@kzgazeta.ru
Газета зарегистрирована в Управлении Федеральной службы по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций по Республике Башкортостан. Свидетельство о регистрации ПИ № ТУ 02-01365 от 24 июля 2015 г.
Отдел рекламы газеты «Красное знамя»
Тел. 8 (34783) 7-45-35.
Эл. почта: [email protected]
Свежий номер газеты «Красное знамя»
всегда можно купить в точках продаж:
> в редакции газеты «Красное знамя» по адресам:
- - ул. Нефтяников, 22 (2-й этаж, каб. 214),
- - Берёзовское шоссе, 4-а (1-й этаж);
> во всех почтовых отделениях нашего города;
> в сети магазинов «Аксарлак»:
- - Берёзовское шоссе, 6-а (ТЦ «Индиго»);
- - ул. Дорожная, 29;
- - ул. Карла Маркса, 2;
> в киоске по адресу:
- - пр. Юбилейный, 12-ж;
- - на центральном рынке (суб. выпуски).
Телефон
Тел. 8 (34783) 7-42-62.
Эл. почта
Адрес
Адрес редакции: 452688, Республика Башкортостан, г. Нефтекамск, Берёзовское шоссе, 4-а, 3-й этаж.
Рекламная служба
Тел. 8 (34783) 7-45-35.
Редакция
Тел. 8 (34783) 7-42-72, 7-42-92..
Приемная
Тел. 8 (34783) 7-42-82.
Сотрудничество
Тел. 8 (34783) 7-42-62.
Отдел кадров
Тел. 8 (34783) 7-42-92.