Министр ЖКХ РБ Борис Беляев, председатель госкомитета республики по жилищному и строительному надзору Ильдар Шафиков и директор по экономике и финансам компании «БашРТС» Тимофей Дубровский в прямом эфире телеканала БСТ ответили на вопросы жителей.
Борис Беляев отметил, что ещё в новогодние праздники глава Башкирии Радий Хабиров поручил создать рабочую группу, которая уже начала разбираться в причинах сложившейся ситуации. Главной причиной стало то, что теперь жители республики платят за отопление не круглый год, а «по факту» - в течение восьми месяцев в году.
Вторым фактором стали погодные условия в декабре по сравнению с ноябрем - суммы в платежках за отопление выросли примерно на 40 процентов. Все показатели выше этой цифры комиссия рассматривала как предмет нарушения.
Борис Беляев также отметил, что многие дома изначально плохо подготовлены к отопительному сезону, и в будущем паспорта готовности домов власти будут «проверять с лупой».
В 2021 году осенью в республике планируется провести полную инвентаризацию жилых и нежилых помещений в домах, потому что зачастую жители вынуждены оплачивать отопление и водоснабжение коммерческой недвижимости на первых этажах.
Директор «БашРТС» Тимофей Дубровский подтвердил следующую важную информацию.
По нормативам в квартирах температура должна составлять плюс 20 градусов, а в угловых – 22. При этом отклонения возможны только в положительную сторону на четыре градуса. Если жители наблюдают так называемый «перетоп», то они должны направить в управляющую компанию заявление. При этом возможно пригласить старшего по дому и соседей и составить акт о нарушении температурного режима. Компания такой акт примет, и на его основании может быть произведен перерасчёт.
Председатель госкомитета по тарифам Светлана Бурдюк ответила на вопрос о возможности снижения тарифов на отопление.
- Вообще это теоретически возможно, если исключить из тарифа затраты на ремонт теплосетей и развитие ресурсоснабжающих компаний. Тогда в нём останутся расходы на покупку газа и зарплаты сотрудникам, - пояснила она. - При этом подобные меры могут серьезно повлиять на качество подачи отопления.
Тимофей Дубровский добавил, что в течение семи лет количество аварий на теплосетях уменьшилось в 40 раз.
В мероприятии по видеосвязи принял участие глава администрации Нефтекамска. Его выступление даём в изложении.
Ратмир Мавлиев сказал, что, конечно же, от нефтекамцев идут жалобы на рост платёжек, и их немало. При этом главным источником получения информации от населения он назвал систему «Инцидент». Только за день прямого эфира администрация получила ещё порядка 50 обращений. Это свидетельствует, что проблема есть.
Одна из причин нынешнего кризиса, на взгляд главы администрации, следующая. Изменились правила начисления, перешли на оплату по факту, тогда как населению вовремя полную информацию на этот счёт не довели.
Чтобы разрешить ситуацию, сейчас в городе проводится массированная разъяснительная работа. В частности, в среду по этой теме организуется общегородское собрание «Управдом».
Он назвал также другие резервы разрешения конфликта. В Нефтекамске только 94% многоквартирных домов оснащены индивидуальными теплопунктами на теплоснабжении и 90% - на горячем водоснабжении. Также энергоэффективность не всех МКД жилфонда соответствует требованиям. Причём есть просто аварийные дома, которые надо расселить. Всё это требует немалых инвестиций.
Также ответственные лица разбираются с заявлениями отдельных граждан: на перетоп; на некорректную работу прибора учёта; на наличие в доме коммерческих предприятий, плата за отопление и ГВС которых перекладывается на жильцов.