Перерасчет делает ресурсоснабжающая организация за некачественно оказанную коммунальную услугу и только при наличии соответствующего акта или по предписанию надзорных органов. Все требования, в том числе и порядок установления факта некачественной услуги, прописаны законодательством в Постановлении №354: https://vk.cc/cp2S4V
В Роскачестве рассказали, в каких случаях удастся заплатить меньше:
— отключили воду
— из крана течёт некачественная вода
— проблемы с электричеством