О кредитных каникулах и реструктуризации долга в связи с частичной мобилизацией пояснил управляющий Отделением-Национальным банком по РБ Банка России

Граждане, мобилизованные в соответствии с Указом Президента Российской Федерации, могут обратиться в свой банк, а также микрофинансовую организацию (МФО) или кредитный потребительский кооператив (КПК) за отсрочкой по платежам или уменьшением их размера по всем видам кредитов (включая ипотеку) и займам на период мобилизации.

Регулятор Банк России рекомендовал всем банкам, МФО и другим профессиональным кредиторам идти навстречу таким заемщикам и разработать специальные программы кредитных каникул и реструктуризации либо адаптировать существующие.

Также рекомендовано:

- не начислять по договорам неустойку (штрафы и пени) в случае просрочки,

- не предъявлять требования о досрочном исполнении обязательств,

- приостановить взыскание просроченной задолженности или ипотечного жилья,

- не выселять из ипотечного жилья, на которые ранее было обращено взыскание,

- не рассматривать реструктуризацию как фактор, ухудшающий кредитную историю заемщика.

В дальнейшем такие специальные кредитные каникулы могут быть закреплены в законе. Законопроект сейчас находится на рассмотрении в Госдуме и может быть принят на наступившей неделе. О его параметрах можно будет точно сказать уже после принятия.

Как подать заявление о реструктуризации долга в связи с мобилизацией?

Нужно обратиться в банк, МФО или КПК любым способом, который прописан в кредитном договоре — например, отправить заявление через мобильное приложение кредитора, личный кабинет на его сайте или по электронной почте на его официальный адрес. Либо просто позвонить на горячую линию банка, МФО или КПК с мобильного номера, который указан в договоре с кредитором как ваш контакт. Как правило, именно на этот номер клиенту приходят СМС-оповещения или push-уведомления об операциях или напоминания о платежах.

Подать заявление о реструктуризации кредитов мобилизованного заемщика также могут его близкие родственники: супруги, родители, дети, усыновители, братья, сестры, дедушки, бабушки, внуки.

Если кредитор запросит документы, которые подтверждают факт мобилизации, их копии может отправить в банк, МФО или КПК как сам клиент, так и его родные.

Мобилизованным, у кого есть ипотека, кроме кредитных каникул, которые вскоре планируется прописать в законе, следует помнить о законе об ипотечных каникулах, который действует с 2019 года. По его условиям, послабления можно получить не только по общим кризисным ситуациям (пандемия, санкции), но и по любым объективным личным обстоятельствам, из-за которых заёмщик оказался в сложной финансовой ситуации