Психолог принимала горожан в течение всего рабочего дня. Только за один час к ней обратились пять безработных. Все они – женщины. Среди них как молодые девушки, так и нефтекамки предпенсионного возраста. Во время консультирования Инга Шумкова рекомендует начать поиски работы с составления резюме, анализа источников поиска работы и подготовкой к собеседованию с работодателем. Различают несколько видов собеседований, один из видов — это стрессовое собеседование, в ходе которого работодатель задает ситуацию и наблюдает реакцию кандидата (например, приглашая его на собеседование к определенному времени, оттягивает встречу; при этом наблюдает как будущий сотрудник реагирует на задержку собеседования). Часто работодатели проверяют будущих сотрудников на стрессоустойчивость. Смотрят, как люди ведут себя при самых разных обстоятельствах, анализируют их поведение. Слушатели замечают, что и сами сталкивались с подобными ситуациями и делятся опытом. Получив ценные рекомендации, горожане отправляются проходить тестирование. Они указывают в анкете свои данные и желаемую должность, а затем отвечают на десятки вопросов. «Такие тесты помогают определить, в какой сфере человеку будет проще найти себя. Если честно ответить, как бы ты поступил в той или иной ситуации, что тебя привлекает, а что отталкивает, можно будет узнать о себе много нового. Впоследствии эта информация поможет понять, пригоден ли человек к той или иной работе или нет. Граждане, желающие пройти дополнительное профессиональное обучение бесплатно или повысить свою квалификацию по имеющейся проходят тестирование по профориентации. Бывает, что безработный не может определиться с выбором профессии и по результатам тестирования психолог рекомендует направление для трудоустройства или открытия собственного бизнеса Люди составляют бизнес-план, защищают свой проект перед комиссией и в случае, если бизнес - план будет утвержден, они могут воспользоваться единовременной денежной субсидией на открытие бизнеса.
Задача профориентолога, учитывая результаты тестирования, результаты беседы, выявить сильные стороны обратившегося гражданина и в зависимости от его запроса предложить ему соответствующие услуги и сориентировать его в направлениях по трудоустройству.
В кабинет к Инге Шумковой заходит девушка Юлия. Она уже прошла онлайн-диагностику и пришла за консультацией. В анкете горожанка указала, что желает освоить профессию менеджера маркетплейсов. Психолог должна оценить, подойдет ли Юлии такая работа. «У вас уже есть образование по профессии менеджер, Вы были парикмахером, товароведом и специалистом службы поддержки. Это все работа с людьми, с проявлением творческих способностей , расчётами и цифровыми программами. По результатам теста прослеживаются творческие, математические способности и умение общаться с людьми, склонность к работе с людьми (в том числе и работа в социальных службах) Вы будете востребованы там, где важны коммуникация и умение располагать к себе собеседника. Подойдет вам и расчётно-техническая работа – она по результатам теста стоит на втором месте. Вы умеете следовать алгоритмам и одновременно применять творческий подход – это, я полагаю, отголоски работы по профессии парикмахер. Теперь о той профессии, которую вы хотите освоить — менеджер по работе с маркетплейсами:
- Да, вам будет несложно освоить данное направление и реализовать себя на рынке труда. А почему вы хотите переквалифицироваться?», - спрашивает Инга Шумкова. Оказалось, что девушку очень привлекает возможность работать из дома, самой контролировать время и объем занятости. «Вас также интересовало предпринимательство. Результаты теста невысокие. Если вы всё же решите открыть свое дело, рекомендую вам нанять помощника, юриста или бухгалтера. Пока вы не готовы самостоятельно заниматься всеми процессами», - заключает психолог.
По словам Инги Шумковой, за консультацией в основном обращаются женщины. «Мужчины реже обращаются к психологу по вопросам связанным с поиском работы. В основном потому, что они зачастую имеют технические специальности, а их на рынке труда больше. Сложнее найти себя женщинам, которые выходят из декретного отпуска. С ними мы очень много работаем. Для каждой женщины возвращение на работу спустя несколько лет ухаживания за ребенком – это стресс. Но все переносят его по-разному. Мы оказываем им психологическую поддержку, определяем мотивацию, раскрываем сильные стороны, возвращаем уверенность в себе и повышаем самооценку. И только потом следует выбирать будущее место работы, когда человек уже будет готов», - рассказывает Инга Шумкова.
Есть среди стоящих на учете в службе занятости и те, кто имеет низкую мотивацию к трудоустройству. «С такими людьми, конечно, непросто. Но и здесь можно добиться положительного результата. Мы много рассказываем им о плюсах трудоустройства. Предлагаем сравнить, как улучшится качество жизни, если у человека появится стабильный доход.
Инга Шумкова работает также и с людьми предпенсионного возраста. Представителям старшего поколения зачастую сложнее адаптироваться к новой профессии. «Действительно, предпенсионерам нелегко даётся освоение новых технологий. Сейчас практически каждая профессия обязывает знать хотя бы азы работы за компьютером. Но для таких граждан есть специальные курсы. Мы рассказываем о возможностях, которые открываются перед людьми, освоившими даже самые примитивные сервисы», - говорит Инга Шумкова.
Профориентационная работа ведётся и с детьми. К школьникам и студентам специалисты Центра занятости приходят сами. В стенах учебных заведений проводятся тесты, а также игры. «Именно в процессе игровой деятельности точнее определяется характер ребенка. Мы наблюдаем за поведением детей, отмечаем, кто берёт на себя ответственность быть лидером, кто – исполнителем, насколько ребята успешно работают в команде», - объясняет психолог и добавляет: «Мы работаем со всеми категориями безработных граждан, вне зависимости от возраста, образования и физического здоровья. Наша главная задача – трудоустроить людей и помочь предприятиям найти добросовестных сотрудников, которые будут ответственно подходить к исполнению обязанностей. Поэтому важно, чтобы работа приносила удовольствие, а сам человек обладал соответствующими компетенциями».