В Нефтекамск приехал «Поезд помощи»

Юридическая, медицинская, психологическая помощь, правила получения льгот и мер государственной и республиканской поддержки. На все эти вопросы участники встречи смогли получить развёрнутые ответы. Одна из самых посещаемых стоек – площадка Федеральной службы судебных приставов. «Чаще всего к нам обращаются граждане, чьи родные находятся на спецоперации и имеют ряд задолженностей: это могут быть долги по коммунальным платежам, микрофинансовым займам и кредитам. В таком случае мы можем принимать заявления от близких о том, что их родственник – участник СВО, эту справку получают в военкомате. Данные документы приобщаются к материалам исполнительных производств, и в течение суток снимаются все ограничения с карт, исполнительные производства мы приостанавливаем. Родители, супруги, родственники могут подойти к нам в территориальное отделение в рабочее время ежедневно на приём к дежурному приставу», – объясняет судебный пристав-исполнитель ОСП по г. Нефтекамску и Краснокамскому району, лейтенант внутренней службы Эльза Гумерова. 

Десятки обращений собрали и медики. Вопросы по оказанию помощи, в том числе и реабилитационной, направления на санаторно-курортное лечение – горожанам было о чем спросить врачей. А к Рамиле Шакировой, нотариусу из Калтасинского района, наоборот, подошли лишь несколько человек. «В нотариате все консультации бесплатные, поэтому сегодня к нам мало людей подходило. Можно в любое время подойти к любому нотариусу, задать интересующий вопрос и получить консультацию. Сегодня задавали вопросы по оформлению доверенностей, о регистрации перехода имущества от участника СВО третьим лицам», – рассказала специалист.

«Поезд помощи» в Нефтекамске - это уже 16-е по счёту мероприятие, которое проводит команда специалистов. Под руководством Гульнур Кульсавиной 12 января специалисты обработали более 800 обращений. «Больше всего вопросов было связано с порядком получения статуса участника боевых действий и оформлением других важных документов. Почти все проблемы удалось решить на месте, с собой мы взяли лишь 15%. Это обращения в командование и Министерство обороны РФ. Считаю, что такой формат очень удобен для жителей всей нашей республики. Мы работаем по зонам: неважно, маленький это город или большой, выезжаем туда, где мы нужны, анализируем обращения, поступившие в Центр управления республикой. Не все могут приехать в Уфу, поэтому мы сами выезжаем на место, чтобы люди могли получить квалифицированную помощь прямо у себя в городе», – говорит руководитель филиала государственного фонда поддержки участников СВО и членов их семей «Защитники Отечества».

Сразу после консультаций состоялся брифинг. Гульнур Кульсавина ознакомила участников встречи – ветеранов СВО, отпускников, их близких и родных с деятельностью фонда и новыми направлениями, которые уже внедрены в работу. «Мы открылись 31 мая прошлого года. За это время наши специалисты получили более 18 тысяч обращений, 17 тысяч из них уже решены, – сказала она. – В основном обращения касаются оформления статуса участника боевых действий, юридические вопросы и медицинская реабилитация, вопросы бытового характера. Специалисты консультируют лично и по телефону. У нас появилась горячая линия, позвонить можно с 9 утра до 6 вечера (тел. 8 (347) 268-01-02). Кроме того, недавно мы заключили соглашение с духовными организациями, они будут участвовать в проводах наших бойцов и оказывать им психологическую помощь, ведь не все мужчины-бойцы хотят обращаться к психологам-женщинам».

Активную поддержку на местах жителям оказывают социальные координаторы. Не остаётся в стороне и администрация города. «С начала спецоперации Нефтекамск плотно взялся за работу по поддержке участников СВО и их семей. У нас есть Центр поддержки участников СВО и членов их семей, это сердце нашего города, в котором сконцентрированы муниципальные организации, предприятия и все неравнодушные жители. Мы с коллегам и сами не раз выезжали на территорию проведения СВО с гуманитарным конвоем, берём в работу вопросы, координируем их, направляем специалистам и решаем. За это время у нас образовалась большая дружная семья, все институты и организации работают в едином ритме. Еще раз хочу поблагодарить всех за помощь, за материальную и моральную поддержку. Стараемся регулярно проводить встречи с жёнами и матерями наших солдат, а также бойцами, которые приезжают в отпуск, чтобы всегда быть в курсе их жизни», – говорит Эльдар Валидов.

В конце встречи организаторы наградили самых активных помощников. Волонтёры Ольга Гайнуллина, Элина Ахметшина, Ольга Таюшева, Вячеслав Милюков, Ольга Шамсутдинова, Марина Айканова,   также руководитель Центра поддержки Артур Гарипов и социальный координатор фонда «Защитники Отечества» Яна Ипаева получили благодарственные письма. Специальной медали «Женщина – мать нации» удостоилась Миляуша Зиганшина, которая является активной участницей движения «Серебряные волонтёры», посильно помогая тем, кто как и её сын, находится в зоне боевых действий. За активную гражданскую позицию, мужество, стойкость и героизм, проявленные при выполнении воинского долга, благодарственное письмо получил ветеран боевых действий, участник спецопераций на Северном Кавказе, в Сирийско-Арабской Республике, ЛНР и ДНР сержант полиции Рафаэль Султанов.

«Поезд помощи» до конца февраля посетит ещё несколько зон. Далее специалисты продолжат консультировать жителей республики по телефону и на личном приёме.