+14 °С
Ясно
По обращениям граждан
14 Мая 2024, 09:30
Вопрос от жителей Нефтекамска. Почему не включают отопление?
В редакцию продолжают поступать возмущённые звонки от горожан, большей частью преклонного возраста, инвалидов. После отключения отопления, как назло, ухудшилась погода, снизилась температура, вплоть до минусовых. И в квартирах стало очень холодно. - Раньше, в детстве, молодости, мы мёрзли, потому что дров не хватало, - чуть ли не плача, делится наболевшим Нина Ивановна Босова. – Мне 85 лет, куча болезней, на улицу не могу выходить, только дома, а здесь нестерпимо холодно! Как выживать, не знаю. Живу на первом этаже. Обогреватель не справляется. Я на грани нервного срыва… Почему не включают отопление? Почему мы должны терпеть такие мучения? Как же лежачие больные, как семьи с детьми маленькими, грудными?! Вопросы и жалобы читателей мы адресовали администрации города и руководству БашРТС. Сегодня мы публикуем полученные ответы.
Вопрос от жителей Нефтекамска. Почему не включают отопление?
Татьяна Валиева, пресс-секретарь ООО «БашРТС»:
«Действительно, весна выдалась неожиданно прохладной, мы это понимаем, ведь мы и члены наших семей также являемся жителями города. Отопительный сезон был завершён на основании решения администрации города при установлении среднесуточной температуры выше 8 градусов в течение пяти суток подряд, в соответствии с правилами предоставления коммунальных услуг. Соответственно, решение о возобновлении подачи тепла может быть принято главой администрации города, если прогнозируется похолодание ниже заявленной температуры в течение длительного периода.
Ресурсоснабжающие и управляющие компании уже приступили к летним ремонтным работам. В короткий межотопительный период необходимо провести испытания тепловых сетей, в том числе внутридомовых, ремонты трубопроводов и котельного оборудования, а также завершить благоустройство на всех участках. Все запланированные работы проводятся в соответствии с графиком, утверждённым администрацией города.
С целью минимизации неудобств для жителей мы, со своей стороны, сместили графики отключения горячего водоснабжения».
Начальник информационно-аналитического отдела администрации Гульназ Ахиярова:
«Отопительный сезон в городе завершился 19 апреля. Решение об окончании отопительного сезона принимаем в случае, если установилась среднесуточная температура наружного воздуха более 8 градусов по Цельсию в течение 5 суток подряд. К сожалению, с завершением отопительного сезона возобновить подачу тепла невозможно, поскольку ООО «БашРТС» приступил к ремонтной кампании: проводит испытания теплосетей, ремонтирует оборудование котельных и тепловых пунктов, меняет теплотрассы. Надеемся на понимание, холодная погода задержится ненадолго».
