Для предотвращения кражи денег и аннулирования заявки ей посоветовали самой получить кредит и перевести на продиктованный счёт. Перепуганная гражданка обратилась в банк за кредитом, но ей отказали. Когда поступил очередной звонок, нефтекамка попросила разрешения перевести пока 167 тысяч рублей из своего накопительного счёта для разрешения проблемы. Тогда звонящие порекомендовали ей купить новые телефон и сим-карту, под диктовку скачать некое приложение, направиться к банкомату и просто поднести телефон. Заявительница так и поступила. При личном обращении в банк она выяснила, что находилась под влиянием мошенников.